La Secretaría de Turismo de Oaxaca informó que para combatir la reventa, sobreventa y boletos falsos para la Guelaguetza 2023 se trabajará de la mano con la Fiscalía del Estado y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en donde se podrán interponer denuncias relacionados con fraudes en la venta de entradas.
Saymi Pineda Velasco, titular de la Sectur, explicó que el tema de los boletos y su venta principalmente redes sociales es una situación cada vez más común por lo que ya se trabaja en coordinación con diversas dependencias para evitarlo y sancionarlo.
¿Cómo presentar una denuncia por boletos falsos en la Guelaguetza?
De acuerdo a lo que explicó la funcionaria se van a instalar módulos itinerantes de la Fiscalía y un Ministerio Público en las instalaciones de la Secretaría de Turismo (avenida Benito Juárez número 703 justo frente al parque El Llano) en donde se estarán recibiendo las denuncias.
Además, señaló que estarán trabajando junto a la Profeco para dar seguimiento a las denuncias y poder generar datos que se puedan ´presentar ante la Fiscalía y estancias correspondientes.
Cabe mencionar que la venta de boletos se realizó el 1 de junio a través de Superboletos y en las oficinas de la Sectur donde se agotaron en las primeras horas. Los costos de las entradas eran de mil 443 pesos en la Sección A y de mil 168 pesos para la sección B, más cargos de servicio.
Y aunque los palcos C y D del Auditorio Guelaguetza son abiertos al público, y en esta edición se entregarán boletos para asignar asientos, las autoridades buscan combatir la reventa de boletos en redes sociales que durante los Lunes del Cerro es muy frecuente, principalmente entre los turistas extranjeros que vienen a Oaxaca a conocer la fiesta.
¿Se puede denunciar ante la Profeco?
En el caso de que hayas comprado boletos falsos o que hayan sido sobrevendidos quizás te preguntes si se puede presentar una denuncia ante la Profeco, sin embargo, esta dependencia no atiende este tipo de denuncias ya que solo lo hacen con los proveedores y si lo compraste con un revendedor, ellos no pueden ayudarte.
Tampoco si adquiriste tus boletos en sitios como Viagogo, conocido por fraudes con las entradas, porque su domicilio no se encuentra en México. El caso donde sí podrían ayudarte es que tuvieras problemas con tu entrada que adquiriste directamente en Superboletos o lugares de venta oficial.
Si tienes alguna duda o requieres más asesoría acude a tu delegación Profeco más cercana o llama al Teléfono del Consumidor 5568 8722 y 01800 468 8722.
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