Para disfrutar del Mundial de Qatar 2022 no es necesario viajar hasta aquel país, ya que restaurantes y bares ofrecen la transmisión de los juegos mientras comes o tomas alguna cerveza que acompañado de amigos y el resto de los comensales se vuelve una experiencia agradable para los aficionados, pero si piensas a acudir a uno de estos negocios mejor sigue estas recomendaciones de la Profeco para que no te vayan a meter un gol.
La fiebre futbolera durante el siguiente mes puede hacer que algunos negocios intenten aprovecharse de las personas que buscan donde ver los partidos de la Selección mexicana o los juegos de las figuras mundialistas como Leonel Messi o Cristiano Ronaldo.
Recomendaciones para ver el Mundial en restaurantes
Ante eso la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) asegura que es muy probable que cafés, bares y restaurantes ofrezcan distintas promociones y ofertas para ver los juegos, pero recomiendan a los consumidores no perder de vista lo siguiente:
Precios: Los negocios deben mostrar claramente con impuestos incluidos y cobrar el monto exhibido a los consumidores.
Información del menú: debe estar completa y con las porciones especificadas.
Oferta y promociones: Deben estar explicadas claramente.
Horario: Los establecimientos tienen que cumplir el horario que establecen,
Propina: La propina es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta.
Consumo mínimo: No te pueden condicionar la entrada a un lugar exigiendo un consumo mínimo.
Comprobante de compra: Deben entregarte un comprante de compra o ticket.
Billetes: Deben recibir billetes de cualquier denominación.
Formas de pago: tienen que especificar con claridad las formas de pago, ya sea en efectivo o con tarjeta.
Comisiones: Si pagas con tarjeta de crédito o debido no deben cobrarte ninguna comisión.
Discriminación: Los lugares no pueden seleccionar clientela ni negarle el servicio a nadie por razones de género, nacionalidad, etnia, preferencia sexual o religiosa.
¿Cómo interponer una reclamación ante la Profeco?
En caso de que un restaurante u otro negocio no cumplan algunos de estos puntos y quieras reportarlo ante la Profeco puedes presentar una queja a través del teléfono del consumidor, por redes sociales o vía correo electrónico.
Teléfonos: (55) 55688722 y 800 4688722
Redes sociales: Twitter @Profeco @Atención Profeco Facebook Profeco Oficial.
Correo electrónico: denunciasprofeco@profeco.gob.mx denunciapublicitaria@profeco.gob.mx o asesinaria@profeco.gob.mx
Solo manda un correo con el nombre del proveedor, dirección completa, calle, número, colonia, alcaldía o municipio, estado y código postal.
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